ПРАВИЛА

1. Общие положения

1.1. Сервис оказывает услуги по продвижению в социальных сетях и мессенджерах (Telegram, ВКонтакте и других) в строгом соответствии с описанием каждой конкретной услуги.

1.2. Запрещено:

- Создавать несколько аккаунтов для одного пользователя

- Проводить любые действия, направленные на поиск уязвимостей или нарушение работы сервиса

- Вести себя некорректно с сотрудниками поддержки

- Использовать сервис для продвижения запрещенного контента (наркотики, оружие и т.д.)

1.3. Администрация оставляет за собой право:

- Отказать в обслуживании любому пользователю без объяснения причин

- Приостанавливать выполнение заказов при нарушении правил

- Вносить изменения в правила с уведомлением пользователей

2. Условия выполнения заказов

2.1. Гарантия на услуги:

- Для Telegram и аналогичных платформ гарантия действует только при заказе по новой индивидуальной ссылке-приглашению

- Каждый новый заказ требует новой уникальной ссылки

- Использование старой ссылки делает гарантию недействительной: при использовании старой ссылки невозможно отследить реальный прогресс выполнения

2.2. Отмена заказов:

- Основное правило: отмена возможна только до начала выполнения

- Исключение: если в интерфейсе услуги есть кнопка "Отменить заказ"

- Для услуг с кнопкой отмены: 

  * Средства возвращаются на баланс аккаунта

2.3. Особенности выполнения:

- Статусы заказов могут обновляться с задержкой

- Скорость выполнения зависит от нагрузки и возможностей соцсетей

- Если заказ не начался в течение 12 часов - обратитесь в поддержку

3. Финансовые условия

3.1. Средства на балансе:

- Могут использоваться только для новых заказов в сервисе

3.2. Возврат возможен только:

- При технических ошибках (двойное списание и т.п.)

- Если услуга не была начата по вине сервиса

4. Поддержка

4.1. Режим работы:

- Ежедневно с 11:00 до 23:00 (МСК)

- Ответ в течение 24 часов на обращения

4.2. По вопросам:

- Выполнения заказов

- Технических проблем

- Отмены заказов (в установленных рамках)

5. Ответственность

5.1. Сервис не несет ответственность за:

- Действия социальных сетей (бан аккаунтов, сброс показателей)

- Изменения в алгоритмах работы соцсетей

- Потерю данных или функциональности аккаунтов

5.2. Полные условия обслуживания содержатся в Пользовательском соглашении (оферте).

6. Заключительные положения

6.1. Используя сервис, вы подтверждаете, что:

- Ознакомились с настоящими правилами

- Согласны со всеми условиями

- Принимаете ответственность за последствия использования сервиса

6.2. Администрация вправе вносить изменения в правила с обязательным уведомлением пользователей через сайт сервиса.

Дата последнего обновления: 29.05.2025