ПРАВИЛА
1. Общие положения
1.1. Сервис оказывает услуги по продвижению в социальных сетях и мессенджерах (Telegram, ВКонтакте и других) в строгом соответствии с описанием каждой конкретной услуги.
1.2. Запрещено:
- Создавать несколько аккаунтов для одного пользователя
- Проводить любые действия, направленные на поиск уязвимостей или нарушение работы сервиса
- Вести себя некорректно с сотрудниками поддержки
- Использовать сервис для продвижения запрещенного контента (наркотики, оружие и т.д.)
1.3. Администрация оставляет за собой право:
- Отказать в обслуживании любому пользователю без объяснения причин
- Приостанавливать выполнение заказов при нарушении правил
- Вносить изменения в правила с уведомлением пользователей
2. Условия выполнения заказов
2.1. Гарантия на услуги:
- Для Telegram и аналогичных платформ гарантия действует только при заказе по новой индивидуальной ссылке-приглашению
- Каждый новый заказ требует новой уникальной ссылки
- Использование старой ссылки делает гарантию недействительной: при использовании старой ссылки невозможно отследить реальный прогресс выполнения
2.2. Отмена заказов:
- Основное правило: отмена возможна только до начала выполнения
- Исключение: если в интерфейсе услуги есть кнопка "Отменить заказ"
- Для услуг с кнопкой отмены:
* Средства возвращаются на баланс аккаунта
2.3. Особенности выполнения:
- Статусы заказов могут обновляться с задержкой
- Скорость выполнения зависит от нагрузки и возможностей соцсетей
- Если заказ не начался в течение 12 часов - обратитесь в поддержку
3. Финансовые условия
3.1. Средства на балансе:
- Могут использоваться только для новых заказов в сервисе
3.2. Возврат возможен только:
- При технических ошибках (двойное списание и т.п.)
- Если услуга не была начата по вине сервиса
4. Поддержка
4.1. Режим работы:
- Ежедневно с 11:00 до 23:00 (МСК)
- Ответ в течение 24 часов на обращения
4.2. По вопросам:
- Выполнения заказов
- Технических проблем
- Отмены заказов (в установленных рамках)
5. Ответственность
5.1. Сервис не несет ответственность за:
- Действия социальных сетей (бан аккаунтов, сброс показателей)
- Изменения в алгоритмах работы соцсетей
- Потерю данных или функциональности аккаунтов
5.2. Полные условия обслуживания содержатся в Пользовательском соглашении (оферте).
6. Заключительные положения
6.1. Используя сервис, вы подтверждаете, что:
- Ознакомились с настоящими правилами
- Согласны со всеми условиями
- Принимаете ответственность за последствия использования сервиса
6.2. Администрация вправе вносить изменения в правила с обязательным уведомлением пользователей через сайт сервиса.
Дата последнего обновления: 29.05.2025